Nyilatkozat a személyes adatok védelméről

Nyilatkozat a személyes adatok védelméről

BERES d.o.o. tiszteletben tartja a személyes adatokat. Olvassa el, hogyan kezeljük személyes adatait.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat leírja a digitális platformok által biztosított vagy begyűjtött adatok kezelését, amely a látogatók számára hozzáférést biztosít a honlapunkhoz és szolgáltatásaink használatához. Ez az adatvédelmi irányelv megfelel az EU általános adatvédelmi szabályzatának és a helyi törvényeknek.

Az adatfeldolgozás jogalapja

Ha egy szerződéssel vagy egy lehetséges szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat dolgozunk fel Önnel, ez a jogalap annak a feldolgozásnak, amelyhez személyes adatokra van szükség az üzleti szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés megkötése előtt. Ha az adatfeldolgozás jogalapja a beleegyezésed, bármikor bármikor visszavonhatod a beleegyezésedet, de ez nem érinti a BERES d.o.o feldolgozás jogszerűségét a hozzájárulás visszavonása előtt. Ha személyi információkat adunk a bűnüldöző szerveknek vagy más kormányzati szerveknek, megosztjuk személyes adatait, mert jogi kötelezettségeink vannak.

A személyes adatok BERES d.o.o. általi gyűjtésének oka és célja

A BERES d.o.o.-nál összegyűjtött adatok főbb kategóriáit és az adatgyűjtés legfőbb céljait itt ismertetjük:

  • A BERES d.o.o. általános üzleti folyamatainak részeként.

Személyes adatokat gyűjtünk a weboldal látogatóitól, vásárlóitól, beszállítóitól (beleértve a harmadik feleket mint szolgáltatókat). Az információ tartalmazhatja az egyén nevét, elérhetőségét, adatait és egyéb információkat, amelyek ahhoz szükségesek, hogy üzleti tevékenységet folytassanak Önnel vagy szervezetével.

  • A kérdéseid támogatásához

Ön beleegyezhet a személyes adatok továbbításához, beleértve az Ön nevét, e-mail címét vagy más elérhetőségi adatait, amikor telefonon, e-mailben, postán, digitális platformain vagy más kommunikációs csatornán keresztül kapcsolatba lép velünk . Ezek a személyes adatok lehetővé teszik számunkra, hogy válaszolhassunk az Ön információs követelményeire, hogy előkészítsük a megfelelő lépéseket és termékvásárlási ajánlatokat, hogy válaszolhassunk garanciális vagy egyéb követelésigény esetén.

  • Vevők és potenciális vevők

Az ügyfelek és a leendő ügyfelek személyes adatait gyűjtjük, beleértve a neveket, elérhetőségi adatokat, a fizetési és hitelkártya-információkat, a hiteleket és egyéb információkat, mivel magánszemélyekkel vagy szervezetekkel kell üzleti tevékenységet folytatniuk. Az adatokat logisztikai partnerek nyújthatják, így gondoskodhatnak a megrendelésről, beleértve a termékszállítás átadását is. A digitális eszközökről történő automatikus adatgyűjtés lehetővé teszi számunkra, hogy ügyeljünk a felhasználók biztonságára.

  • Üzleti fejlődés

A digitális eszközökkel megbízhatóan vagy automatikusan összegyűjtött személyes adatokat arra használjuk fel, hogy jobban ismerjük termékeink és megoldásaink felhasználói ismereteit, és a megfelelő üzenetek és ajánlatok alapjául szolgálnak a velünk való kapcsolattartás során. A személyes adatokat a termékek, folyamatok, weboldalak javítására használják.

  • Marketing kommunikáció

Engedélyével személyes adatait felhasználhatjuk a BERES, d.o.o üzleti, termékek és szolgáltatások tájékoztatására. Ha nem szeretné, hogy a BERES d.o.o. ilyen módon használja az Ön személyes adatait, vagy ha nem szeretne további információkat kapni, bármikor kikapcsolhatja a híreket. A különbözõ kommunikációs csatornák alján találsz egy linket a leiratkozáshoz, vagy lépj velünk kapcsolatba e-mailben vagy e-mailben. Törölni fogjuk adatait a rendszerünkről a lemondás kézhezvételétől számított két hónapon belül, kivéve ha az Ön adatait az Ön licenszétől eltérő jogi alapon tároljuk és feldolgozzuk.

  • Látogatók és vevők felmérése

A webhelyünk látogatóinak személyes adatait a BERES d.o.o szolgáltatásainak és termékeinek felmérése részeként lehet összegyűjteni

  • Figyelembe véve a látogatók és az ügyfelek preferenciáit

A webhelyünkön lévő  ügyfelek vagy látogatóinak személyes adatait gyűjthetjük bizonyos termékek biztosítására és az ügyfelek érdekeinek figyelembe vételére.

  • A jogszabályoknak való megfelelés

Személyes adatokat gyűjthetünk a jogszabályok által megkövetelt vagy megengedett módon. Az általunk gyűjtött személyes és nem személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és nem adjuk el, illetve nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve az ebben a nyilatkozatban említett kivételeket.

Hogyan gyűjtjük össze az adatokat

Az Ön által megadott adatokat összegyűjtjük, amikor termékünkről, szolgáltatásokról vagy információkról, weboldalainkon regisztrál, nyilvános fórumokon vagy más tevékenységeken vesznek részt a digitális eszközökön, válaszolnak az ügyfélfelmérésekre vagy más módon kommunikálnak velünk. Az adatokat különböző technológiák – például cookie-k – gyűjtik össze, a cookie-k használatára vonatkozó hivatkozással.

A személyes adatokat nem küldjuk át másoknak, csak kivételes körülmények között, az alábbi esetekben:

  • Amikor a kapcsolt vállalatok vagy a harmadik fél szolgáltatást nyújt a nevünkben szolgaltat, például válaszolnak az Ön kéréseire, vagy csomagokat szállítanak és ügyfélszolgálat számára. Ezeknek a cégeknek tilos személyes adatait felhasználni az általam előírt vagy a törvény által előírt céloktól eltérő célokra.
  • Ha cégünk vagy harmadik felek személyes adatait osztjuk meg ügyfeleink biztonságának és védelmének biztosítása érdekében, jogunkat és tulajdonunkat jogi eljárásokkal összhangban vagy más esetekben védjük, ha jóhiszeműen hiszünk abban, hogy a közzétételt törvény írja elő.

Az Ön irányítása és a Ön döntései

Lehetőséget adunk Önnek ellenőrzni és döntést hozni az adatgyűjtésel kapcsolatossan, az adatok felhasználása és megosztása tekintetében. A helyi törvények értelmében a webhelyéről végzett ellenőrzés és döntéshozatal a következő pontokat foglalhatja magában:

  • Megváltoztathatja az előfizetésről szóló döntését, híreket és értesítéseket.
  • Eldöntheti, hogy szeretne-e marketinges üzeneteket kapni a termékekről és szolgáltatásokról, amelyeket Ön szerint érdekelhetnie Önt.
  • Eldöntheti, hogy hirdetéseket szeretne-e kapni a hirdetési hálózatok, az adatcsere-szolgáltatók és a piacelemzés, valamint más szolgáltatások célzott reklámozásától.
  • Kérhet hozzáférést a személyes adataidhoz, hogy megőrizzük a pontatlan vagy hiányos adatokat, és bizonyos esetekben kérhetjük, hogy az Önről megőrzött információkat töröljük a nyilvántartásból (a természetes személyek jogait).

Az ellenőrzéseidet és döntéseidet érvényesítheted, illetve ellenőrizheted, vagy hozzáférhetsz személyes adataidhoz, ha kapcsolatba léphet velünk, vagy írásban kapcsolatba léphetsz velük, és követheted az utasításokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy esetleg nem tudunk bizonyos termékeket és szolgáltatásokat nyújtani, ha nem engedi meg személyes adatainak összegyűjtését, és egyes szolgáltatásaink esetleg nem tudják figyelembe venni az Ön érdekeit és preferenciáit. Ha bármilyen kérdése van az Önnel kapcsolatos konkrét személyes adatokkal kapcsolatban, amelyeket feldolgozunk vagy mentünk, kérjük, írjon nekünk írásban a BERES d.o.o-ra. Egy hónapon belül válaszolunk a kérésére, azzal a lehetőséggel, hogy egy másik hónapra meghosszabbítjuk a határidőt. Bővítés esetén a kérés kézhezvételétől számított egy hónapon belül értesítjük Önt.

Biztonság, integritás és adattárolás

Az Ön információi biztonsága, sértetlensége és titkossága rendkívül fontos számunkra. Csoportunk technikai, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket hajt végre, amelyek célja az adatok jogosulatlan hozzáférés, közzététel, felhasználás és módosítások elleni védelme. Időnként áttekintjük a biztonsági eljárásainkat, hogy figyelembe vegyük a legkorszerűbb technológiákat és módszereket. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a legjobb erőfeszítéseink ellenére nincsenek elővigyázatossági intézkedések, vagy olyanok, amelyek elkerülhetetlenek lennének. Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg az az adatvédelmi nyilatkozatban feltüntetett célokhoz szükséges, kivéve, ha hosszabb megőrzési időszakra van szükség, vagy a törvény megengedi. Frissítjük az információkat rendszeresen, hogy frissítsük.

A jelen Adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Alkalmanként megváltoztathatjuk ezt a kijelentést oly módon, hogy adaptáljuk a legújabb technológiákhoz, ipari gyakorlatokhoz, szabályozási követelményekhez vagy más célokra. Az adatvédelmi nyilatkozat érvényes verziója megjelenik digitális platformainkon. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze az Adatvédelmi Nyilatkozatot, ha az alkalmazandó jogszabályok előírják, a módosításuk megkezdése előtt meg fogjuk kapni az Ön hozzájárulását.

Megjegyzések és kérdések

Ha észrevétele van vagy kérdése az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, írjon írásban a BERES d.o.o-nak, ha nem elégedett azzal, ahogy kezeljük személyes adatait, panaszt tehet. Használja a jelen nyilatkozat végén felsorolt elérhetőségi adatokat. Ha panaszt nyújt be, meg kell adnia a kapcsolattartási adatait a BERES d.o.o- nak, és válaszolunk rá 30 napon belül. Ha úgy gondolja, hogy a BERES d.o.o. nem oldta meg kérelmét vagy rézben oldta meg, fellebbezhet s Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana, gp.ip (at) ip-rs.si, https://www.ip-rs.si/

Adatvédelem és cookie-k

Felhasználóink személyes adatai az egyik olyan területek, amelyekre különös gondoskodást és figyelmet fordítunk. Biztosítjuk, hogy az összes követelményt nem csak teljesítsük, de felülkerekedünk, mivel tudatában vagyunk ennek a területnek az érzékeny természetével kapcsolatban.

A Personal Data Protection Act (ZVOP-1) szerint az online áruházvezető eurekashop.hu, a BERES d.o.o. elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett.

A Eurekashop.hu igényeihez a következő felhasználói adatokat gyűjti össze:

  • név és vezetéknév;
  • szállítási címek;
  • cég vagy cég. a jogi személy neve (ha a felhasználó jogi személy);
  • a jogi személy adószáma (ha a felhasználó jogi személy);
  • e-mail cím (felhasználónév);
  • jelszó titkosított formában;
  • kapcsolat telefonszám;
  • lakóhely szerinti ország;
  • egyéb adatok, amelyeket a felhasználó önként beilleszkedik az online áruházban lévő űrlapokba;
  • egyéb adatokat, amelyeket a felhasználó önként később hozzáad a profiljához.

Az eladó felhasználó által megadott adatok pontossága, teljessége és gyorsasága nem felel. A biztonság biztosítása érdekében azokat az IP-címeket is gyűjtik, amelyekből a felhasználók hozzáférnek a webhelyhez. A látogatás elején minden felhasználóhoz egy munkamenet-cookie van hozzárendelve a bevásárlókosár azonosításához és figyelemmel kíséréséhez. A számítógépen a eurekashop.hu más cookie-kat is tárolhat többek között: titkosított formában (azonosítani a felhasználót a következő látogatás során), termék-áttekintést (megismerni, hogy melyik elemeket már értékelte) és a Google Analytics cookie-kat ( helyszíni látogatás elemzése).

A fenti adatok – cookie-k kivételével – véglegesen a eurekashop.hu szerveren tárolódnak. A munkamenetek cookie-jait a kiszolgáló memóriájában tárolják, csak a látogatás időtartama alatt, és egy órán keresztül inaktivitás után törlődnek, és az állandó cookie-k a látogató számítógépén tárolódnak.

Az adatvédelmi irányelvek végrehajtása

BERES d.o.o. elfogadta a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályokat. A vállalat valamennyi alkalmazottja, aki bármilyen módon kapcsolatba kerül a személyes adatokkal, megismerkedik a személyes adatvédelmi irányelv tartalmával.

A tájékoztatáshoz való jog

A mate-nak joga van a rendelkezésére álló személyes információkkal kapcsolatos szabad információkhoz, valamint az információk megtekintéséhez, javításához vagy törléséhez. Ha bármilyen kérdése van az adatok törlésével vagy használatával kapcsolatban, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt az [email protected] címre, vagy küldjön nekünk egy postán lévő kérelmet a BERES d.o.o.- nak

Rendelési állapotmegjegyzések: Fenntartjuk a jogot arra, hogy a rendelés állapotáról a megadott telefonszámon vagy e-mail címen értesítsük. Abban az esetben, ha 5 napnál nem több megrendelést vesz igénybe, fenntartjuk a jogot arra, hogy felhívja és értesítse Önt, mint emlékeztetőt az elemek felvenni.

Értesítések a beérkezett megrendelés után: A felhasználói élmény fontos számunkra, ezért a megrendelés kézhezvétele után a beiratkozó felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elégedett volt a vásárlással és a termékkel. Ha szeretné, a referensünk értesíti Önt olyan egyéb előnyökkel kapcsolatban is, amelyet online vásárláskor szerezhet be vagy használhat. Ebben az esetben a telefonszámodon és e-mail címeden elektronikus és sms értesítéseket kapsz a vállalati előnyökről. A beleegyezésedet bármikor megszakíthatja e-mailben az [email protected] címen vagy a “leiratkozás” linkre kattintva a leiratkozáshoz. Tevékenységünkben fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy kérdezzük meg a weboldalunk látogatásának gyakoriságát. Visszajelzésünket felhasználjuk a webhely és a felhasználói élmény javítása érdekében. A promóciós űrlapok (kedvezményes kuponok) kitöltése a közösségi hálózatokon, értesítést kap az e-mail címére, amelyen rendszeresen tájékoztatjuk a promóciós kuponok használatának lehetőségeiről. Ezen értesítésekről is leiratkozhat a fent leírt módon.

A jog hogy a BERES d.o.o.- tól mint adatkezelőtől bármikor elkérhetem a személyes adatokhoz való hozzáférést és a következő információkat:

  • feldolgozási célokra,
  • A személyes adatok típusai, a felhasználók vagy felhasználói kategóriák, akiknek a személyes adatait nyilvánosságra hozták vagy közzé tették, különösen harmadik országbeli felhasználók vagy nemzetközi szervezetek,
  • a személyes adatok megőrzésének tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, az időtartam meghatározására használt kritériumok,
  • az automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is.
  • annak okai, valamint az ilyen kezelés fontossága és előre látható következményei egy egyén számára.
  • A személyes adatok egy (ingyenes) másolatát az általam megadott formában (ha a kérelmet elektronikus úton nyújtják, a másolatot elektronikus formában kell benyújtani). További példányokért, amelyeket kérem, az üzemeltető ésszerű költségeket számolhat fel, figyelembe véve a költségeket.
  • pontatlan személyes adatok helyesbítése.

A jog hogy a BERES d.o.o-tól mint adatkezelőtől, bármikor kérelemre korlátozhatom a személyes adatok feldolgozását, ha:

  • a személyes adatok pontosságának vitatása olyan időszakban, amely lehetővé teszi az adatkezelő számára a személyes adatok pontosságának ellenőrzését,
  • a feldolgozás illegális, és ellenezem a személyes adatok törlését, és ehelyett a felhasználásukkal kapcsolatos korlátozásokat kell megkövetelni,
  • Az adatkezelőnek többé nincs szüksége feldolgozásra, de szükségem van a jogi igények érvényesítésére, érvényesítésére vagy védelmére.
  • törli az összes személyes adatait (jobbra a feledésbe), amennyiben a feltételek teljesülnek a 17. cikk értelmében az általános rendelet adatvédelemre, különösen abban az esetben, ha megszünteti ezt a hozzájárulást a személyes adatok feldolgozása.
  • Output személyes adatok strukturált és széles körben használt géppel olvasható formában, a jogot, hogy ezeket az információkat a többi szereplő, nem nekem az eredeti üzemeltetője a kosár.
  • személyes adatok közvetlen marketing célokra történő felszámolása, ideértve a profilok létrehozását is.
  • Ez nekem nem tartozik a döntést kizárólag automatizált feldolgozás, beleértve a profilok létrehozását, amelyek joghatásokat kapcsolatban nekem, vagy hasonló nevet jelentősen befolyásolja, ha azok megfelelnek a 22. cikke általános adatvédelmi rendelet.
  • az adatvédelmi tisztviselő ellen fellebbezést kérhet az adatkezelő ellen, ha úgy gondolom, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti az általános adatvédelmi törvényt.

A jogok gyakorlására vonatkozó eljárás

Tudomásul veszem, hogy a személyes adatokkal kapcsolatos jogok gyakorlására vonatkozó fenti követelményeket írásban kell intézni az adatkezelőhöz, az [email protected] e-mail címre.

Tisztában vagyok azzal, hogy a személyes adatokkal kapcsolatos jogok gyakorlása során a megbízható azonosítás szükségessége miatt az üzemeltető további információkat kérhet tőlem, és csak akkor utasíthatja el a kérvényt, ha bemutatja, hogy nem tudja megbízhatóan azonosítani a személyt.

Cookiek-ről

Mi azok és miért van rá szükségünk?

A cookie egy rövid szöveg, amelyet a weboldal elküld a böngészőbe a látogatás során. Így felismeri Önt a weboldal, emlékszik a látogatásnál vonatkozó információkra, barátságos és egyszerűbb webes szolgáltatást nyújt Önnek. A cookie-k használatával testreszabjuk a weboldalunk tartalmát, emlékezzünk a preferenciáinkra és rögzítjük online áruházunk látogatását. Az online áruház böngészése sokkal kényelmesebb, gyorsabb és hatékonyabb, a cookie-kkal.

A cookie-k letiltása

Az Ön döntése ha engedélyezi a cookie-k tárolását az eszközön. A böngészőben szabályozhatja és módosíthatja a cookie-beállításokat.

A cookie-beállításokkal kapcsolatos információkért válassza ki azt a böngészőt amelyet használ.

  • Chrome
  • Firefox
  • Opera
  • Edge
  • Internet Explorer 9
  • Internet Explorer 7 in 8
  • Safari

Ha módosítja vagy törli a böngésző cookie-fájlját, megváltoztatja vagy fríssíti a böngészőt vagy eszközét, előfordulhat, hogy újra be kell tiltania a cookie-kat. A cookie-k kezelésének és törlésének eljárása a böngészőtől a böngészőig változik. Ha segítségre van szüksége, megtekintheti a böngésző súgóját a felhasználók számára. A következő linken is letilthatja a Google Analytics követését https://marketingplatform.google.com/about/.

Az oldalon használt cookie-k

Süti neve CÉL IDŐTARTALMA CÉG
sb Facebook bővítmény működése 2 év Facebook
fr Facebook bővítmény működése 3 év Facebook
xs Facebook bővítmény működése 3 hónap Facebook
c_user Facebook bővítmény működése 3 mesece Facebook
presence Facebook bővítmény működése E-munkamenet időtartama Facebook
pl Facebook bővítmény működése 1 hónap Facebook
wd Facebook bővítmény működése 1 hét Facebook
datr Facebook bővítmény működése 3 hónap Facebook
m_pixel_ratio Facebook bővítmény működése E-munkamenet időtartama Facebook
dpr Facebook bővítmény működése 1 hét Facebook
act Facebook bővítmény működése E-munkamenet időtartama Facebook
_lo_v Ghostmonitor bővítmény működése 3 hónap Ghost monitor
__cfduid Ghostmonitor bővítmény működése 1 év Ghost monitor
_lo_u Ghostmonitor bővítmény működése 1 év Ghost monitor
_ga Ghostmonitor bővítmény működése 1év Ghost monitor
__insp_slim Chat működése az oldalon 2 hónap Livechat inc.
__lc_vv Chat működése az oldalon E-munkamenet időtartama Livechat inc.
_ga Chat működése az oldalon 2 év Livechat inc.
__lc_cst Chat működése az oldalon 2 év Livechat inc.
__insp_targlpt Chat működése az oldalon 2 hónap Livechat inc.
__insp_targlpu Chat működése az oldalon 2 hónap Livechat inc.
__insp_nv Chat működése az oldalon 2 hónap Livechat inc.
__insp_norec_sess Chat működése az oldalon 2 hónap Livechat inc.
__livechat_chat Chat működése az oldalon 3 év Livechat inc.
__lc_cid Chat működése az oldalon 2 év Livechat inc.
__insp_wid Chat működése az oldalon 2 hónap Livechat inc.
__livechat Chat működése az oldalon 3 év Livechat inc.
__livechat_lastvisit Chat működése az oldalon 3 év Livechat inc.
__utma Honlap látogatói statisztika 2 év Google Analytics
__utmz Honlap látogatói statisztika 6 hónap Google Analytics
__utmc Honlap látogatói statisztika E-munkamenet időtartama Google Analytics
__utmv Honlap látogatói statisztika E-munkamenet időtartama Google Analytics
__distillery Videolejátszás műkodése eurekashop.hu eurekashop.hu
woocommerce_items_in_cart Honlap működése eurekashop.hu eurekashop.hu eurekashop.hu
__kla_id Honlap működése eurekashop.hu eurekashop.hu eurekashop.hu
wp_woocommerce_session_ Honlap működése eurekashop.hu eurekashop.hu eurekashop.hu